Randstad Italia, filiale di Salerno, ricerca addetto imballaggi e front-office, per azienda operante nel settore dei Servizi Logistici e Professionali per Imprese e Privati. Sede: Battipaglia (SA)Dal lunedi al venerdi - full timeRetribuzione annua: 15000€ - 18000€esperienzanon richiestaresponsabilitàAttività:- Gestione dei clienti (accoglienza in negozio, gestione e-mail e telefonate)- Gestione dei rapporti con fornitori servizio (corrieri espressi, trasportatori privati) per ritiro e spedizione merce- Generazione documentale su piattaforma software (creazione lettera di vettura, documenti accompagnatori, etc).- Imballaggio pacchi e documenti (formazione in loco)- Analisi dei tracking spedizione su base giornaliera (tempi di consegna differenti a seconda del servizio): rapporti con referenti corrieri per check di spedizione, sollecito consegna, dirottamenti, rientri al mittente, istruzioni di svincolo, re-indirizzamenti, presa consegna su appuntamento.- Gestione anomalie di tracking: pratiche di svincolo, rimesse in consegna, rientro al mittente, merce dispersa, pratiche di rimborso al cliente, gestione reclami, corrieri, ecc- Analisi delle giacenze per tipologia di articolo, quantità, funzionario rete del Cliente: reportistiche per filtro, pivot, collo, funzionario e articoli con dati aggregati.- Analisi del corriere (affidabilità, costo, tempi consegna, qualità assistenza dedicata, ecc) secondo le esigenze del cliente analisi AHP scelta del miglior trade-off (corriere per resi, corriere per trasferimenti, corriere per pedane, ecc).qualificheCompetenze richieste: Pacchetto Office (in particolare Word, Excel), Programmi Cloud (Google Drive, One Drive), Posta elettronicaSoft skills: team working, problem solving, capacità relazionali per gestire il cliente e i fornitoriFormazione: il candidato che verrà inserito in azienda sarà formato e affiancato da una figura Senior (Store Manager) che spiegherà in dettaglio ogni attività e sarà disponibile per dubbi e chiarimenti. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.Randstad.It/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS