Per una prestigiosa realt aziendale di rilevanza internazionale, siamo alla ricerca di una figura professionale qualificata nel ruolo di: OPERATORE/TRICE CUSTOMER CARE PRINCIPALI RESPONSABILITÀ: • Raccolta e analisi dei dati, redazione e invio di preventivi in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ) • Preparazione dei documenti interni per l'avvio della produzione • Verifica, inserimento e gestione degli ordini • Controllo della coerenza degli ordini rispetto ai preventivi (prezzo, quantit e consegna), contattando il reparto vendite in caso di discrepanze • Invio di report settimanali ai clienti, monitoraggio dell'avanzamento della produzione e segnalazione tempestiva al reparto vendite di eventuali rischi di ritardo o insolvenza • Supporto immediato alle richieste e alle telefonate di tutti i Clienti • Gestione degli ordini per semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione delle previsioni, verifica e comunicazione dello stato di avanzamento dei lavori) • Supporto tempestivo alle spedizioni e all'amministrazione per la gestione degli ordini REQUISITI: • Formazione di base in ambito linguistico o economico • Eccellente conoscenza della lingua inglese • Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco • Conoscenza di base dei principali software del pacchetto Office • Esperienza lavorativa preferibilmente in ufficio nella gestione degli ordini o, in alternativa, nel settore commerciale con rapporto diretto con il cliente • Gradita familiarit con software di tipo ERP/SAP • Ottime capacit comunicative, di problem solving e di lavoro di squadra ORARIO DI LAVORO: full time SEDE DI LAVORO: Merate OFFRIAMO: contratto a tempo indeterminato con inserimento diretto Data inizio prevista: 13/05/2024 Categoria Professionale: Impiegati Citt : Merate (Lecco) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). vetrinabakeca