Impresa di costruzioni consolidata seleziona un/a Addetto/a alla Gestione Clienti.
La figura si occuperà di curare, sviluppare e consolidare i rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la massima soddisfazione e agendo come loro principale punto di riferimento nel tempo.
Mansioni:
Gestione proattiva del portafoglio clienti assegnato e sviluppo di relazioni commerciali continuative
Affiancamento e orientamento del cliente (onboarding) per massimizzare il valore dei servizi o prodotti offerti
Analisi costante delle necessità della clientela al fine di anticipare i bisogni e suggerire soluzioni strategiche su misura
Coordinamento continuo con i dipartimenti interni per garantire un perfetto allineamento tra le richieste del cliente e l'operatività aziendale.
Requisiti richiesti:
Comprovata esperienza pregressa in ruoli di gestione clienti, account management o customer success (si precisa che la mansione non ha carattere di assistenza tecnica/help desk)
Ottime doti comunicative, relazionali e di ascolto attivo
Robusto orientamento al risultato, proattività e abilità nel problem-solving
Autonomia organizzativa e precisione nella gestione delle tempistiche
Ottima padronanza degli strumenti informatici e dei principali applicativi CRM.
Offerta:
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 6:30-11:30/13:00-16:30.