Addetto/a allo sportello per punto vendita

PpApriamo la selezione per un/una Addetto/a allo sportello presso il punto vendita, area servizi alla clientela. Lavorerai al front desk e sarai il primo contatto per i clienti, aiutandoli su pratiche, resi e informazioni. /p pNel quotidiano gestirai richieste di primo livello, registrerai le segnalazioni su gestionale e coordinerai i ricontatti con i reparti interni. /p pTi occuperai anche di resi e cambi merce, stampa documenti e modulistica, con aggiornamento puntuale dei dati cliente. /p pAvrai una postazione dedicata, un flusso costante di persone e procedure chiare per gestire le priorità. /p h3Requisiti /h3 ul lidiploma di scuola superiore /li libuone capacità comunicative e orientamento al cliente /li liuso base del computer (pacchetto Office e posta elettronica) /li liordine nella gestione delle informazioni e attenzione ai dettagli /li lidisponibilità a turni su fascia di apertura punto vendita /li lianche senza esperienza pregressa nel ruolo /li /ul h3Offerta e benefit /h3 ul litempo pieno full-time, 40 ore settimanali su turni /li licontratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga /li liBuoni pasto /li liFormazione continua su procedure di sportello e sistemi interni /li liWelfare aziendale /li liOrario flessibile in base ai turni concordati /li /ul pSarai affiancato da colleghi esperti nelle prime settimane, così da prendere confidenza con flussi e strumenti; contiamo su di te per mantenere ordine, chiarezza e un tono di voce sempre cortese. Inserimento previsto a luglio. /p pSede di lavoro: Ferrara /p /p #J-18808-Ljbffr