Lavoro in presenza presso i nostri uffici di Sommacampagna (VR). Non è previsto smart working, è quindi necessaria residenza o domicilio in provincia di Verona, Brescia o Mantova - Orari: lunedi-venerdi 9-13; 14-18. Sabato, a rotazione, 2 al mese con giorno di riposo infrasettimanale. - E' prevista formazione sui principali sistemi di teleprenotazione, sul prodotto turistico ed educational per visite alle strutture ricettive commercializzate - Ambiente collaborativo, moderno, digitalizzato. La risorsa si occuperà delle prenotazioni telefoniche ed online di viaggi: hotels, pacchetti vacanza, traghetti, voli, autonoleggio. Nello specifico: gestione contatto con i clienti finali via telefono o mail, elaborazione preventivi di viaggio, prenotazione ed emissione dei documenti di viaggio, inserimento della pratica nel gestionale, attività di customer service. Si chiedono: - Disponibilità immediata - Precisione - Buona dialettica e proprietà di linguaggio - Capacità di lavorare al telefono e buon uso PC - Uso formule in excel base e/o capacità di fare i calcoli (aritmetici e %) - Conoscenza di almeno una lingua tra inglese e tedesco Sono titoli preferenziali: - Precedente esperienza presso agenzia viaggi, tour operator, reception hotel oppure in uffici di customer service - Conoscenza dei sistemi prenotazione dei principali tour operator italiani - Conoscenza dei sistemi prenotazione di biglietteria aerea (SABRE, AMADEUS, TRAVELPORT) - Conoscenza del gestionale AVES Si offre reale possibilità di carriera in un'azienda solida, presente sul mercato con successo da oltre 17 anni, che investe costantemente sulla crescita del personale. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato Retribuzione: €1.200,00 - €1.800,00 al mese Benefit: - Viaggi premio Domande di preselezione: - A quale livello sai usare excel? Nessuno. Elementare ( - :). Formule condizionali (CercaVert, SommaSE), Pivot e Grafici, Analisi complesse-Superuser - In questo momento sei immediatamente disponibile per il nuovo lavoro o stai lavorando (in tal caso indicare durata preavviso)? - Quali sono le tue passioni in particolare riferite al turismo? - Vivi a contatto con animali domestici cani o gatti? Esperienza: - Agenzia Viaggi, Tour Operator o reception hotel: 1 anno (Preferenziale) - uso piattaforme prenotazione voli Sabre-Amadeus-Travelport: 1 anno (Preferenziale) - uso professionale lingua: INGLESE: 1 anno (Preferenziale) - uso professionale lingua: TEDESCO: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona