Descrizione dell'azienda
Londra Palace Venezia con le sue 100 finestre affacciate sul Bacino di San Marco, dal **** è il punto d'incontro prediletto di artisti, intellettuali, viaggiatori e ospiti in cerca di autenticità. La nostra struttura, membro di Relais & Châteaux, accoglie i suoi ospiti in 52 camere tutte diverse, arredate con eleganza, impreziosite da tessuti pregiati, broccati raffinati e bagni in marmo.
Per ampliare il nostro team, cerchiamo un/a Addetto/a al Ricevimento che sappia gestire con professionalità ed efficienza tutte le attività di front office, offrendo un'accoglienza attenta, elegante e personalizzata, in linea con la filosofia di eccellenza e gli elevati standard che contraddistinguono la nostra struttura.
Descrizione del lavoro
Responsabilità principali
Accogliere gli ospiti con cortesia, discrezione e professionalità, assicurando un'esperienza personalizzata e memorabile;
Gestire in modo accurato ed efficiente le operazioni di check-in e check-out, nel rispetto delle procedure aziendali;
Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, sugli eventi e sulle attività disponibili in zona;
Gestire prenotazioni e richieste speciali con precisione e attenzione ai dettagli;
Affrontare eventuali reclami o problematiche con empatia, prontezza e orientamento alla soluzione.
Qualifiche
Requisiti
Vera passione per il mondo dell'ospitalità e forte motivazione a crescere nel settore dell'hôtellerie di lusso;
Esperienza consolidata nel ruolo di receptionist o in mansioni analoghe, preferibilmente maturata in contesti di pari livello;
Spiccate capacità comunicative, empatia e attitudine al lavoro di squadra;
Ottima conoscenza della lingua inglese; la padronanza di un'ulteriore lingua straniera sarà considerata un plus.
Informazioni aggiuntive
Si Offre :
Il livello di inquadramento e la RAL saranno valutati in base al livello di seniority del/la candidato/a.
Full time, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo.
Percorso di crescita professionale all'interno di un gruppo alberghiero d'eccellenza;
Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla aggiornamento continuo.
Come candidarsi
Invia il tuo Curriculum Vitae aggiornato all'indirizzo: ****** e/o rispondi a questo annuncio
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. ******** – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti