Il Service & Commissioning Engineer si occupa della manutenzione, calibrazione e riparazione dei prodotti AVL, generalmente presso il sito del cliente.Contribuire alla soddisfazione del cliente svolgendo le attività in modo affidabile, con adeguato supporto e comunicazione chiaraSupportare la redditività applicando efficacemente le procedure standardContribuire alla crescita del business Service segnalando occasione di cross‑sellingRafforzare il posizionamento di AVL sul mercato seguendo attentamente le istruzioni e fornendo feedback strutturatiPreparare e supportare la pianificazione delle proprie attività sotto supervisioneVerificare le installazioni di sistema e le catene di sicurezza secondo istruzioni definiteEseguire la calibrazione delle catene di misura e attività di manutenzione preventiva o correttiva come da indicazioniDocumentare i risultati utilizzando template predefiniti e archiviare le configurazioni di sistema con supportoSupportare il passaggio del sistema al cliente insieme al Project LeaderRegistrare le attività svolte in CESAR o FSM con supervisioneSegnalare problematiche qualitative osservate per supportare i miglioramenti futuriSupportare l’analisi e la gestione delle richieste clienti sotto supervisioneFornire feedback di base su osservazioni relative a clienti e prodottiEseguire le attività in conformità alla formazione ricevuta e alla documentazione disponibileDiploma di perito meccanico, meccatronico o elettronico5–6 anni di pregressa esperienza professionaleDisponibilità a trasferte fino a un massimo del 70% annuoBuona conoscenza della lingua inglese (da livello intermedio ad avanzato)Elevata attenzione alla qualità, precisione nell’esecuzione e buone capacità di troubleshooting e analisiEsperienza nell’installazione e nell’aggiornamento software di strumenti AVL quali PUMA, CAMEO, INDICOM e CONCERTOFamiliarità con la creazione e la gestione di e‑case nell’ambito dei processi di assistenzaApproccio proattivo, con capacità di gestione efficiente delle attività e degli imprevistiConoscenza di base dei protocolli di comunicazione e networking in ambienti automotive/testLa conoscenza degli standard ASAM/ASAP costituisce un plusComprensione di base dei sistemi e delle infrastrutture serverLocalità: Cavriago, Robassomero, Torino.Tipo di lavoro: Global Customer Services & EngineeringTipologia di Contratto: Tempo Indeterminato#J-18808-Ljbffr