Overview
Entra a far parte della nostra squadra! In Avanade siamo alla ricerca di un Solution Architect Dynamics 365 Customer Engagement (CE) con una solida esperienza nella progettazione, evoluzione e ottimizzazione di soluzioni CRM basate sulla Microsoft Power Platform.
Responsabilità
* Guidare la progettazione architetturale e l'evoluzione di soluzioni basate su Dynamics 365 Customer Engagement
* Valutare e ottimizzare performance, stabilità e scalabilità delle soluzioni CRM
* Condurre workshop tecnici e di business, supportando gli stakeholder nella definizione dei requisiti
* Garantire la qualità della soluzione lungo l'intero ciclo di vita del progetto, dall'analisi alla messa in produzione
* Coordinare attività di configurazione, customizzazione, sviluppo e integrazione
* Progettare integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi di terze parti
* Supportare i team di delivery nel rispetto di standard architetturali, pattern e best practice
* Documentare architetture, decisioni tecniche e linee guida
* Fornire training tecnico e supporto nella risoluzione di problematiche complesse
Requisiti principali
* Esperienza consolidata su Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, ecc.)
* Capacità di progettare, ottimizzare e risolvere problematiche su configurazioni e customizzazioni CRM
* Esperienza nello sviluppo con Power Apps, Dynamics SDK e personalizzazioni di UI, business logic e backend
* Conoscenza dei principi ALM e delle pratiche di deployment (GitHub, Azure DevOps, CI/CD)
* Esperienza in integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi esterni
* Competenze di monitoring, administration e troubleshooting, anche tramite log custom
* Familiarità con strumenti di piattaforma come: Power Platform Administration Center, Azure Application Insights, Copilot Studio
* Eccellenti capacità comunicative e di collaborazione con stakeholder tecnici e di business
* Esperienza in ruoli consulting o customer-facing
* Inglese fluente
Nice to have
* Certificazioni Microsoft Dynamics 365 / Power Platform
* Esperienza su progetti internazionali
* Conoscenza di architetture enterprise complesse
* Esperienza con strumenti di automation e AI sulla Power Platform
Il tuo profilo
* Sai tradurre le esigenze di business in soluzioni tecniche efficaci
* Hai un approccio analitico, collaborativo e orientato al problem solving
* Ti senti a tuo agio nel facilitare workshop e discussioni architetturali complesse
* Sei motivato a rimanere aggiornato sulle moderne pratiche di engineering e sugli strumenti Microsoft
Cosa offriamo
Percorsi di crescita professionale e formazione continua. Accesso a metodologie e strumenti basati sull'AI. Ambiente di lavoro inclusivo, innovativo e internazionale. Opportunità di lavorare a stretto contatto con Microsoft.
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