La risorsa selezionata opererà prevalentemente in mobilità, effettuando interventi tecnici e di manutenzione su elettrodomestici multimarca (frigoriferi, lavatrici, asciugatrici, lavastoviglie, forni, ecc.) direttamente presso le sedi e i domicili dei clienti, usufruendo di un mezzo aziendale ad uso esclusivamente professionale.
Il ruolo richiede solide competenze in ambito meccanico ed elettrotecnico e un'ottima capacità comunicazione che permetta di gestire adeguatamente il contatto diretto con la clientela, soddisfacendone le aspettative sia riguardo la qualità del servizio che nel confronto dialettico.
Mansioni principali:
* Diagnosticare con precisione i guasti meccanici, elettrici ed elettronici su elettrodomestici di varie marche e tipologie
* Eseguire la riparazione e la sostituzione tempestiva di componenti difettose
* Effettuare i collaudi tecnici post-intervento per verificare il perfetto ripristino e funzionamento degli elettrodomestici riparati
* Fornire assistenza e consulenza diretta al cliente, spiegando le cause del guasto e le corrette pratiche di utilizzo e manutenzione dell’apparecchio
* Redigere in modo puntuale i report di intervento tecnico e gestire la relativa documentazione
* Monitorare lo stato di disponibilità dei ricambi e interfacciarsi con l’apposito reparto dell’azienda assumente per segnalare tempestivamente eventuali necessità di approvvigionamento
* Garantire l'assoluto rispetto delle normative di sicurezza elettrica sul lavoro e delle procedure operative aziendali in ogni fase dell'intervento
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