Job Description:
Requisiti
BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un Junior Hotels & Resorts Assistant disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. Tale figura seguirà un programma di sviluppo completo e unico nella gestione di un Resort, con l'obiettivo di preparare la risorsa ad essere un giovane manager dell'ospitalità. A seguito di un periodo di formazione generale, affiancherà la Direzione (hotel manager e deputy manager) nelle attività gestionali della struttura, seguirà la gestione dei vari reparti e verrà formato sulle procedure aziendali e i sistemi gestionali per acquisire un know-how completo delle nostre attività. Sarà un punto di riferimento nella gestione efficace e organizzata del processo di inserimento e onboarding dei nuovi colleghi del resort. Su indicazione dell'Hotel Manager seguirà e supporterà il processo di selezione e di assunzione.
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per la nostra struttura Serenusa Resort a Licata (AG) in Sicilia.
AREA DI RESPONSABILITÀ
Collaborando con la Direzione del Resort si occuperà di:
* Supportare la fase di selezione interfacciandosi con la Direzione sulle necessità
* Gestire la fase di onboarding del personale assicurandosi di creare un processo efficace e organizzato
* Supportare la Direzione nel monitoraggio delle attività giornaliere
* Supportare la Direzione nel controllo del budget e rispetto degli standard aziendali e delle procedure operative
* Supportare la Direzione nelle attività amministrative con l'utilizzo di gestionali interni
* Predisporre reportistica sulle attività giornaliere
* Confrontarsi con la Direzione sul day-by-day
Requisiti
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
* Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)
* Diploma o Laurea
* Buona conoscenza pacchetto Office e dei principali sistemi di posta elettronica
* Ottime doti di comunicazione e standing
* Orientamento al cliente e proattività
* Capacità di lavorare in team
* Affidabilità e serietà
* Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio
* Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
* La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale
Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sitoby helplavoro.it
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