Présentation de l'offre
Fives Intralogistics S.p.A.' azienda multinazionale leader nella progettazione' realizzazione' avviamento ed assistenza di impianti e macchine per la movimentazione e lo smistamento automatico nei mercati corrieri' postale' distribuzione ed e-commerce ricerca un/una:
Descrizione del ruolo
Sotto la supervisione dell'Head of Service Management Office' il/La Service Management Specialist (SMS) garantisce che le attivit dei magazzini esterni del reparto Service siano gestite in conformit con processi e policy aziendali. Il ruolo include responsabilit operative' documentali' amministrative e logistiche' oltre alla gestione del reporting di servizio in diversi ambiti.
Responsabilit principali
- Gestione' controllo e registrazione dei dati nel sistema ERP aziendale relativi ai magazzini esterni di competenza.
- Controllo dei report di manutenzione' danneggiamento e DDT ricevuti dai centri esterni; esecuzione degli scarichi a sistema e gestione degli ordini di magazzino.
- Organizzazione di inventari fisici presso i magazzini dei centri esterni nazionali (5-6 trasferte annue)' analisi delle discrepanze e rettifiche a sistema.
- Elaborazione di report mensili' trimestrali e annuali sui magazzini' con analisi di indici chiave (shrinkage rate' rotazione stock' obsolescenza' flussi medi annuali per valore e quantit ' ecc.).
- Analisi e risoluzione di problematiche di magazzino' incluse discrepanze di codici' unit di misura o report mancanti.
- Conferma dei ricevimenti di servizi e materiali negli ODA su ERP' con gestione dei canoni' consuntivi e materiali arrivati; coordinamento con Service Buyers e comunicazioni ai responsabili di commessa.
- Inserimento di extra servizi nel portafoglio ordini di vendita' gestione invoice planning e rilascio delle posizioni fatturabili verso Finance.
- Supporto alla gestione dei costi integrati nella WBS Service e alla redazione di report per diverse aree del reparto' compresi report basati su big data.
Requisiti ed esperienza
- Esperienza significativa nella gestione dei magazzini.
- Conoscenza di ERP (preferibilmente Infor)' Microsoft Office e altri applicativi.
- Esperienza minima nel ciclo passivo e attivo.
- Capacit di time management e gestione delle priorit.
- Competenze analitiche e dimestichezza con big data.
- Conoscenza dei principi contabili di base e della normativa IVA vigente.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1 o superiore).
- Diploma o Laurea con indirizzo economico
Competenze chiave
- Gestione priorit e time management.
- Precisione nella gestione di dati complessi.
- Comunicazione efficace con fornitori' clienti' tecnici e team interfunzionali.
- Conoscenza dei processi Service & Supply Chain.
- Capacit di teamworking interfunzionale.
- Problem solving e approccio proattivo con mindset di continuous improvement.
- Excel livello intermedio e capacit di elaborazione report complessi.
Cosa offriamo
- Opportunit di crescita professionale in un contesto dinamico e internazionale.
- Coinvolgimento in progetti di miglioramento continuo e gestione dei processi logistici.
- Collaborazione con team multidisciplinari e esposizione a processi strategici di Service e Supply Chain.
- Mensa aziendale
- Lavoro ibrido
- Formazione continua
- Benefit e welfare aziendale
- Ambiente inclusivo e collaborativo
- Iniziative ed eventi aziendali