Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione innovative e sostenibili, con la massima possibilità di customizzazione.
Crediamo che l’innovazione tecnologica debba e possa essere affiancata da un percorso di sostenibilità, per questo applichiamo questo concetto in ogni ambito del nostro business, al fine di svilupparlo a 360°. A livello operativo questo si traduce nell’attenzione verso le tematiche green, dalla riduzione dei consumi alla circolarità produttiva, e nello sforzo quotidiano di rendere migliore il nostro ambiente di lavoro, con la volontà comune di realizzare prodotti che garantiscano performance più efficaci ed efficienti ma anche una maggiore riduzione degli sprechi.
Il nostro Gruppo conta 39 sedi produttive in Italia, 24 uffici commerciali distribuiti in tutto il mondo, più di 2500 persone e oltre 200 ingegneri impegnati nelle attività di R&D.
Bertolaso SpA, membro del gruppo Omnia Technologies e azienda leader nella progettazione, realizzazione ed installazione di impianti di imbottigliamento per il settore wine&spirits è alla ricerca di una figura di Technical Support che inserito nell’area Customer Service, si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti, principalmente da remoto e, quando necessario, in trasferta presso il cliente.
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica da remoto
* Attività di troubleshooting su PLC e sistemi di automazione
* Supporto agli avviamenti di nuove macchine, da remoto o presso il cliente
* Collaborazione con il team di ingegneria per analisi e risoluzione problemi
* Redazione di report di intervento e documentazione tecnica
* Comunicazione costante con il cliente per aggiornamenti e soluzioni
* Diploma o Laurea in ambito tecnico (Automazione, Elettronica, Meccatronica)
* Conoscenza di ambienti di sviluppo Siemens Step7 e TIA Portal
* Preferibile conoscenza di PLC Allen-Bradley (AB) (non obbligatoria)
* Esperienza in assistenza tecnica e troubleshooting su impianti industriali
* Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Capacità di problem solving, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team
Inserimento in un contesto stimolante, acceleratore di esperienze dove poter accrescere competenze tecniche, specialistiche e trasversali attingendo a percorsi e opportunità di apprendimento continui. Inquadramento e retribuzioni competitivi e allineate con le competenze e le esperienze acquisite. Company Benefits e Welfare aziendale sono al centro delle nostre iniziative People Oriented. Promuoviamo la diversità garantendo eque opportunità di impiego e di crescita: gli annunci di lavoro sono pertanto rivolti ad ogni persona senza alcuna discriminazione.
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