Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il relax e il recupero è alla ricerca di un Supervisore attività clienti. Il ruolo prevede la gestione delle operazioni quotidiane legate all'assistenza e alla soddisfazione dei clienti, assicurando elevati standard di servizio e collaborando con il team aziendale. Attività Previste
Coordinare il team del servizio clienti Gestire le relazioni con i clienti in modalità di recupero Rispondere a richieste di supporto e assistenza Monitorare le performance del team e individuare aree di miglioramento Elaborare report sull'andamento del servizio clienti
Requisiti
Eccellenti capacità di gestione del team Ottime capacità comunicative e relazionali Capacità di lavorare in situazioni ad alta pressione Conoscenza dei principi di customer service e recupero Competenze nell'analisi dei dati e nella creazione di report
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Affiancamento previsto nelle prime attività operative Attività svolte secondo procedure operative condivise
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