In Solarig continuiamo a crescere! Siamo alla ricerca di profili con un alto potenziale di crescita all'interno di una multinazionale specializzata nella transizione energetica. Solarig - Leader nella rivoluzione dell'energia sostenibile - Da quasi 20 anni, Solarigtrasforma il panorama energetico globale con un obiettivo chiaro:decarbonizzare la società e costruire un futuro sostenibile. - Siamo un'azienda globale specializzata nello sviluppo, nel finanziamento, nella costruzionee nella gestionedi progetti di energia rinnovabile su larga scala: Solare, eolico e accumulo - Progettiamo e gestiamo progetti fotovoltaici, integrando tecnologie ibride e batterie, per garantire una transizione energetica efficiente ed economica. - ️ Carburanti sostenibili e biometano: - Con Biorig, guidiamo progetti di produzione di biometanoe gas verde. Inoltre, sviluppiamo carburanti sostenibili per l'aviazione (SAF), una soluzione chiave per la decarbonizzazione del settore aereo. Presenza globale, impatto locale - Siamo presenti in 12 Paesi, con attività chiave in Europa, America centrale e meridionale, Giapponee Australia, gestendo oltre 10 GW di assete una pipeline di progetti in espansione di oltre 20 GW. Innovazione, sostenibilitàe talento: - Il nostro team di oltre 1.300 professionisti è la forza trainante del nostro successo e la certificazione Great Place to Work riflette il nostro impegno per il loro sviluppo e benessere. Unisciti alla nostra crescita Siamo in continua espansione e cerchiamo persone che condividano il nostro obiettivo e che vogliano aggiungere valore come Tecnico IT Level 1 all'interno del nostro team IT - La figura dovrà fornire un supporto di primo livello a tutti/e i/le dipendenti dell'azienda nelle aree coperte dal dipartimento IT, per garantire che possano continuare a svolgere le loro mansioni. - Tra le funzioni che svolgerete con noi, le principali sono: - Fornire assistenza técnica di primo livello ai/lle dipendenti per la risoluzione di problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi OT e mobili. - Diagnosticare e risolvere problemi tecnici sui sistemi operativi Windows. - Gestione e manutenzione dei dispositivi mobili Android e iPhone (configurazione, manutenzione, risoluzione dei problemi). - Esecuzione di attività di configurazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, stampanti e altre periferiche. - Documentare le procedure tecniche e creare manuali per gli utenti. - Fornire assistenza remota e in loco agli utenti in diverse sedi. - Seguire, documentare e risolvere tutti gli incidenti attraverso il sistema di ticketing aziendale. - Assicurare il corretto funzionamento delle applicazioni aziendali e delle piattaforme interne. - Collaborare all'implementazione di progetti tecnologici e all'aggiornamento dei sistemi. - Gestire e mantenere l'inventario delle apparecchiature e delle licenze. - Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi. Requisiti - Inglese: livello B1 o simile / Spagnolo: sarà considerato un plus - Conoscenza dell'amministrazione di sistemi Windows (Windows 10/11), della gestione di dispositivi Android, iPhone e Mac. - Esperienza nella configurazione e nell'assistenza hardware (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili). - Conoscenza dei protocolli di rete, VPN e comunicazione OT. - Capacità di problem solving e di lavorare sotto pressione. - Buona comunicazione e attitudine al lavoro di squadra. - Disponibilità a frequentare diverse sedi aziendali se necessario (viaggi occasionali). - Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing. - Capacità di comunicazione - Proattività e autonomia. Esperienza - Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo di assistenza informatica in un ambiente aziendale. Conoscenze tecniche - Conoscenza dei sistemi microcomputer - Esperienza in ambienti aziendali internazionali. - Conoscenza della sicurezza informatica e delle buone pratiche di protezione dei dati. - Capacità di organizzare e dare priorità ai compiti. - Conoscenza delle reti Ethernet (fibra ottica, ponti radio, UTP). - Conoscenza dei protocolli di comunicazione seriale (RS485, RS232, IEC480,). - Conoscenza degli SCADA Formazione - Istruzione/Qualifiche: Laurea o formazione técnica superiore in Informatica - Certificazioni: ITIL, CompTIA A, Microsoft Certified M365 o simili. Cosa offriamo: - Programma di assistenza ai/lle dipendenti. Offriamo ai/alle nostri/e colleghi/e assistenza psicologica, legale e finanziaria. - Lavorare in un'azienda socialmente responsabile, con la possibilità di collaborare in iniziative per la salvaguardia dell'ambiente e l'integrazione sociale. ️ - Siamo un datore di lavoro con pari opportunità e apprezziamo la diversità nella nostra azienda. Non operiamo discriminazioni in base a razza, religione, colore, origine, s