Azienda che si occupa della produzione di componenti elettronici per elettrodomestici è alla ricerca di una figura da inserire nel reparto assistenza clienti. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, risolvendo problematiche e offrendo consulenza sui prodotti aziendali.
Principali mansioni:
Gestione e risoluzione delle controversie e problematiche sollevate dai clienti
Gestione del centralino interno, rispondendo alle chiamate in entrata
Fornire consulenza e supporto tecnico, incrementando le informazioni sui prodotti aziendali
Assistenza nella gestione delle richieste di assistenza post-vendita
Requisiti richiesti:
Ottima dialettica e capacità di comunicazione verbale
Buona conoscenza del PC e degli strumenti informatici di base
Capacità di problem-solving e attitudine alla gestione di situazioni complesse
Proattività e orientamento al cliente
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi, orario full-time
Percorso formativo retribuito e affiancamento costante
Possibilità di crescita professionale e carriera manageriale.
Sede di lavoro: Vicenza.