Chi siamo
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Per la nostra sede di Catania (Acireale) ricerchiamo Tecnici Software / Help Desk IT da inserire nel team di assistenza software.
ESC Software Srl, società del gruppo Axon Micrelec, con sedi a Venezia, Napoli, Catania, Madrid e Düsseldorf, è leader nello sviluppo di soluzioni software per punti vendita (Point of Sale – POS).
Axon Micrelec è un marchio di Ap.esse Spa, azienda del Gruppo Buffetti Spa.
Cosa farai
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica via telefono ed e-mail
* Registrazione e monitoraggio degli interventi tramite ticketing system
* Supporto tecnico di primo /secondo livello per la risoluzione di problemi software
* Installazione, configurazione e manutenzione dei nostri software
* Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti su sistemi Windows, Android e registratori telematici RT
* Interventi base su reti TCP/IP, switch, firewall e VLAN
* No Smart Working
Requisiti
* Diploma di Perito Informatico e/o Laurea triennale in Informatica (o equivalenti)
* Conoscenza di base di Windows e Android
* Nozioni di reti TCP/IP e componenti di rete
* Conoscenza base dei registratori telematici xjrgpwk RT
* Capacità di problem solving rapido
* Buona gestione del tempo e delle priorità
* Attitudine al lavoro in team
Dettagli offerta
* Contratto: da definire in base all'esperienza
* Orario: tempo pieno
* Esperienza: anche primo impiego
* Sede di lavoro: Acireale (CT) – non previsto smart working
* Residenza: Catania o provincia