Descrizione dell'offertaFenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un importante cliente con sede ad Ancona siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Supporto IT On Site.Attività principaliAssistenza IT di primo e secondo livello agli utentiRisoluzione di problematiche su dispositivi personali (PC, smartphone, stampanti, ecc.), sistemi operativi e posta elettronicaRelazione diretta con utenti con esigenze elevate (ambiente con presenza di VIP)Gestione delle attività di installazione, configurazione e sostituzione dei dispositivi ITCollaborazione con il team IT centrale per garantire la corretta gestione delle postazioni di lavoroMonitoraggio e presa in carico dei ticket, garantendone la risoluzione nei tempi previsti ed eventuale escalationAttività di manutenzione ordinaria e aggiornamento dei dispositivi ITRequisitiEsperienza pregressa in ruoli analoghi di supporto tecnico on siteOttima capacità relazionale e professionalità nell’interazione con utenti VIPConoscenza della lingua ingleseBuona conoscenza dei principali sistemi operativi Microsoft, della suite Office 365 e di strumenti di gestione ticketingConoscenza del mondo Mac/Apple considerata un plusAttitudine al problem solving e al lavoro in teamSede di lavoro: Zona Ancona Sud. Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9:00 – 18:00 (1h di pausa pranzo). Contratto a tempo indeterminato con retribuzione annua lorda: €22.500 – €25.500, più buoni pasto da €8/giorno.L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006) e nel rispetto delle normative sulle pari opportunità (L.903/77, L.125/91, D.Lgs. 216/03).#J-18808-Ljbffr