Randstad Italia, per azienda del settore chimico ricerca una figura come
CUSTOMER SERVICE
Sede di lavoro: Aprilia
Orario di lavoro: Lun-ven 08:00 - 17:00
Tipologia contrattuale: tempo determinato 6 mesi con prospettiva di inserimento.
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza
1 anno
Sei in possesso di questi requisiti?
- Diploma di Scuola Superiore;
- esperienza pregressa nel settore in ruoli commerciali analoghi, anche breve;
- disinvoltura nell’utilizzo dei principali strumenti informatici;
- gradita una buona conoscenza della lingua Inglese;
- ottime capacità relazionali.
- disponibilità immediata.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai come Customer Service?
- fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
- gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
- recupero documentale;
- follow-up scadenzati;
- re-call sugli appuntamenti;