Posizione: Assistente Tecnico per il supporto al dispositivo LifeVest
Descrizione: Il LifeVest è un dispositivo utilizzato da pazienti a rischio di morte cardiaca improvvisa (SCA), offrendo protezione durante il peggioramento delle condizioni cliniche e quando il rischio permanente di SCA non è ancora definito. Permette al medico di valutare il rischio a lungo termine e di scegliere la terapia più appropriata. Il dispositivo è facile da indossare e consente al paziente di tornare alle attività quotidiane mantenendo una protezione continua e monitoraggio costante. In caso di riconoscimento di una potenzialmente letale aritmia, eroga una scarica in grado di ripristinare il ritmo fisiologico.
Responsabilità principali:
* Gestione della linea diretta con i pazienti durante gli orari d'ufficio (9:00-13:00 e 14:00-18:00)
* Gestione della linea con i pazienti fuori dall'orario d'ufficio: copertura dei turni notturni e del weekend in alternanza con il team tecnico, garantendo supporto 24/7
* Mantenimento dei rapporti con partner logistici, agenti e PSRs per la gestione dell'attrezzatura
* Revisione giornaliera della compliance del paziente, analisi degli episodi rilevati e invio di report ai TMs
* Gestione dei CCR: controllo giornaliero del CCR assegnato dal GTS
* Organizzazione di report e interventi tecnici con gli agenti
* Controlli post-fitting e gestione documentale
Requisiti:
* Madrelingua italiano e fluente in inglese
* Buona conoscenza di MS Office
* Attitudine rispettosa, amichevole, orientata al team e con solide competenze interpersonali
* Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo
* Precedente esperienza come Assistente Tecnico
* Preferibile esperienza nel campo della cardiologia e dell'elettrofisiologia cardiaca
Contratto: a tempo indeterminato
#J-18808-Ljbffr