Ricerchiamo uno Specialista Tecnico - Troubleshooter Modugno (BA) che entrerà a far parte del team Technical Help Desk (THD) di KONE Italia.
Il Troubleshooter dell'Help Desk è il primo punto di contatto per richieste di supporto tecnico, sia in presenza che da remoto, durante la fase di manutenzione dei prodotti KONE e/o non KONE. Supporta i manutentori nella risoluzione dei problemi tecnici, garantendo che i prodotti siano conformi ai requisiti di sicurezza, processo e qualità di KONE.
Il Troubleshooter deve essere esperto in prodotti e soluzioni KONE e non KONE.
Requisiti
* Diploma superiore
* Conoscenza della lingua inglese
* Competenze digitali
* Indispensabile l'abilitazione alla manutenzione di impianti elevatori
* Esperienza tecnica nella manutenzione/riparazione di ascensori di vari tipi e brand
* Conoscenza della normativa tecnica relativa a manutenzione e riparazione di impianti di ascensori e scale
* Conoscenza normativa in materia di sicurezza, con particolare riferimento a impianti di ascensori e scale
Competenze
* Focus sul Cliente
* Capacità di analisi e problem-solving
* Attenzione alla qualità e ai risultati
* Comunicazione proattiva e collaborazione
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Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del GDPR - Regolamento Europeo 679/2016. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
KONE Italia ha adottato il modello organizzativo relativo alla “Parità di Genere” previsto dalla prassi UNI PdR 125:2022, come ulteriore impegno verso temi di equità di genere e valorizzazione del ruolo femminile nella realtà aziendale e nel mondo delle imprese.
In KONE, promuoviamo una cultura lavorativa innovativa e collaborativa, valorizzando il contributo di ogni individuo. La partecipazione e lo scambio di idee sono incoraggiati. La sostenibilità è parte integrante della nostra cultura. Seguiamo pratiche commerciali etiche e sviluppiamo un ambiente di fiducia e rispetto reciproco, riconoscendo le buone performance. Offriamo molte opportunità per aiutarti a raggiungere obiettivi di carriera e personali, vivendo in modo equilibrato.
Per saperne di più, visita www.kone.com/careers
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