Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
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Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.La nostra proposta:
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Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un* Junior Service Manager da inserire in un percorso di stage. La risorsa, inserita nella infrastruttura Network/IT, si occuperà di supporto nella gestione end-to-end dei servizi ICT (networking e security).
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Attività principali
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- Monitoraggio dei SLA/KPI e produzione di reportistica periodica;
- Coordinamento con team tecnici (NOC, specialisti networking/security);
- Interfaccia operativa con il cliente (principalmente PA)
- Gestione di incident, problem e change secondo framework ITIL;
- Supporto nella pianificazione delle attività e nel miglioramento continuo dei servizi;
- Verifica della qualità del servizio erogato e rispetto degli standard contrattuali
Requisiti principali:\n
- Laurea in ingegneria delle telecomunicazioni o affine;
- Conoscenza base di: Networking (LAN/WAN, TCP/IP), Sicurezza informatica (firewall, VPN, principi di cybersecurity);
- Familiarità con processi ITIL (incident, change, problem management)
Requisiti graditi:\n
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
Modalità Operativa:\n
Le attività verranno svolte in modalità ibrida su Milano.
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Compensation & Vantaggi:
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Inserimento in stage con rimborso spese e buoni pasto. xivgfpx
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Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03.
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Aubay – Ahead of innovation