Ph3Overview /h3pBLUSERENA HOTELS RESORTS – CHI SIAMOLAbr/La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana. /ph3Overview of the position /h3pDELLO STATO RICHIESTA: per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Resort Manager, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. /ph3Work location /h3pSEDE DI LAVORO: la posizione è aperta per la nostra struttura IS Serenas Badesi Resort a Badesi (SS) in Sardegna. /ph3Responsibilities /h3ulliGestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva. /liliAssicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando proattivamente aree di miglioramento per ottimizzare processi. /liliGarantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e l’adempimento di obblighi di legge. /liliAssicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti. /liliSupportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza. /liliAssicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati. /liliPianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, incluse quelle dell’animazione. /liliPartecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti. /liliSovrintendere alle strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort. /liliMonitorare ed analizzare costantemente i KPI stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget. /liliGestire e monitorare il budget per massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivo. /liliVerificare la contabilità e i risultati economici. /li /ulh3Qualifications /h3ulliIndispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni. /liliConoscenza approfondita di budgeting e revenue management. /liliDimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget. /liliComprovata esperienza nella gestione del reparto FB, front office, manutenzione, stock e di tutti i reparti riportati alla direzione di struttura. /liliAmpia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality). /liliOttime doti relazionali e di people management. /liliOrientamento al cliente, dinamismo e flessibilità. /liliSpiccate capacità di problem solving, pazienza e resistenza allo stress. /liliOttima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica. /liliOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà requisito preferenziale. /liliInviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito. /li /ulh3Benefits /h3pIn forma implicita, non è stato specificato un elenco di benefici; l’offerta si concentra su responsabilità, requisiti e contesto aziendale. /p /p #J-18808-Ljbffr