Relazioni interfunzionali interne
Vendite, Ricerca e Sviluppo, Produzione
Relazioni interfunzionali esterne
Clienti, Partner Tecnologici, Fornitori
Ruolo del Field Application
Il Field Application è responsabile della gestione e del supporto tecnico dei prodotti dell'azienda presso i clienti. Questo ruolo richiede una stretta collaborazione con i team di vendita per garantire che i prodotti soddisfino le esigenze dei clienti.
Responsabilità
* Fornire supporto tecnico ai clienti per i prodotti dell'azienda
* Collaborare con il team di vendita per identificare le opportunità di vendita
* Formare i clienti sull'uso dei prodotti
* Raccogliere feedback dai clienti e condividerlo con i team di Ricerca e Sviluppo e Produzione
* Gestire le relazioni con i clienti e risolvere eventuali problemi che possono sorgere
* Mantenere aggiornata la conoscenza dei prodotti e delle tecnologie dell'azienda
Requisiti
* Laurea in Ingegneria Elettronica o campo correlato
* Esperienza precedente in un ruolo di supporto tecnico o vendite
* Conoscenza dei prodotti elettronici integrati e semiconduttori
* Capacità di viaggiare per visitare i clienti
* Esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti
* Familiarità con le normative e gli standard del settore
Competenze chiave
* Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione
* Forti competenze tecniche e capacità di risolvere problemi
* Capacità di lavorare in modo efficace sia in modo indipendente che come parte di un team
* Orientamento al cliente e capacità di gestire le relazioni con i clienti
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