Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL BOX INFORMAZIONI per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire il punto informazioni all'interno di un grande punto vendita. Sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo assistenza e rispondendo alle loro domande. Inoltre, sarai responsabile della gestione delle reclamazioni dei clienti, dell'organizzazione dei resi e della gestione delle chiamate telefoniche. Sarai anche coinvolto nella gestione delle operazioni di cassa e nella manutenzione generale del punto vendita.
Responsabilità:
- Gestione del box informazioni: sarai il primo punto di contatto per i clienti e dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive.
- Assistenza clienti: dovrai rispondere alle domande dei clienti e fornire assistenza in caso di problemi o reclami.
- Gestione delle operazioni di cassa: sarai responsabile della gestione delle transazioni di cassa e della corretta registrazione delle vendite.
- Manutenzione del punto vendita: dovrai assicurarti che il punto vendita sia sempre pulito, ordinato e ben strutturato.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente all'interno del settore GDO.
- Ottime capacità comunicative e di problem solving.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni stressanti.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana.
- Attenzione al dettaglio e precisione.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare in un ambiente dinamico e veloce.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).