Realtà commerciale a contatto con la clientela. Contesto operativo a contatto con la clientela inserisce una risorsa addetto/a gestione clienti in sede per attività operative. Azienda attiva nel settore commerciale ricerca un/una addetto/a alla gestione clienti per svolgere attività operative in sede e interagire direttamente con la clientela.
Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.
Attività Previste
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* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
* Risolvere problemi e reclami in modo efficace e cortese
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
* Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database
* Collaborare con altri dipartimenti per risolvere questioni più complesse
Requisti
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* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti
* Riservatezza, fiducia e professionalità nell'interazione con i clienti
* Capacità di lavorare in team e autonomamente
* Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti
Offerta
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* Inserimento con contratto di apprendistato full time
* Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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