Pixartprinting seleziona un addetto/a Customer Care CATEGORIA PROTETTA L. 68/99_Lingua Portoghese
La Risorsa si occuperà di fornire al cliente supporto sulle tematiche inerenti alla parte logistica e amministrativa (risolvere eventuali problemi - ritardi nelle consegne, difficoltà di registrazione, fatturazione, etc.) nelle fasi di pre-vendita e di post-vendita tramite diversi canali di contatto (telefono, email, chat).
La posizione prevede inoltre la raccolta del feedback dal cliente sui temi logistici e amministrativi e di veicolarli ai reparti di competenza in un'ottica di miglioramento continuo dell'esperienza di acquisto.
#J-18808-Ljbffr