Ph3Chi stiamo cercando? /h3 pPer Metisoft, società di Var Group, siamo alla ricerca di un bSAP Senior Consultant /b con expertise nel bmodulo PP /b e nel bcoordinamento di team AMS /b, in grado di gestire con efficacia servizi applicativi complessi e garantire un’interazione strutturata e continua con il cliente. /p h3Responsabilità /h3 ul liPianificherai e coordinerai le attività operative legate all’erogazione dei servizi SAP PP /li liGarantirai il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi concordati /li liGestirai il rapporto diretto con il cliente: aggiornamenti, richieste, supporto e nuove implementazioni /li liCoordinerai e supporterai il team assegnato al modulo PP, favorendo collaborazione e crescita /li liFornirai supporto di secondo livello, supervisionerai le fasi di test e post go-live /li liCollaborerai con il Service Manager per turni e reperibilità /li liInteragirai con i team di sviluppo e altri moduli SAP (MM, SD, QM) per processi end-to-end integrati /li liAffiancherai e formerai colleghi più junior, garantendo un efficace trasferimento di conoscenze /li /ul h3Requisiti richiesti: /h3 ul liSolida conoscenza del bmodulo PP /b /li liEsperienza in ambienti bS/4HANA /b /li liGradita familiarità con i moduli bPM /b e bQM /b /li liConoscenza di strumenti di bticketing /b e bITSM /b (es. ServiceNow, JIRA, SysAid) /li liPadronanza del pacchetto Office e ambienti Windows /li liConoscenza dei processi bITIL /b (Incident Management, Service Request Management, Problem Management) /li liConoscenza della blingua inglese (almeno livello B2) /b, che garantisca la capacità di comunicare in modo professionale, sia oralmente che per iscritto, con clienti e team internazionali o fornitori offshore /li liLeadership e capacità di coordinamento di team onshore e offshore /li liOttima gestione del tempo, priorità e attività su più progetti /li liComunicazione chiara e adatta a interlocutori diversi (tecnici, clienti, team) /li liEmpatia e intelligenza emotiva per gestire team e clienti con sensibilità /li /ul p bCandidati ora e unisciti al nostro team! /b /p /p #J-18808-Ljbffr