Antico Giardino è alla ricerca di una persona da introdurre nel proprio organico per la gestione di diversi appartamenti nell’ambito degli affitti brevi (tramite le piattaforme Airbnb e Booking). La struttura, innovativa e di recente realizzazione, è ubicata nel comune di Busto Arsizio (VA). Cerchiamo personale ambizioso, determinato e motivato con passione per il settore turistico e dell’hospitality **MANSIONI PREVISTE**
- compilazione e registrazione degli ospiti;
- gestione dei messaggi e delle prenotazioni in arrivo da parte dei Clienti;
- coordinamento delle imprese di pulizia e dei manutentori della struttura;
- attività di back-office inerenti all’ingresso degli ospiti negli appartamenti;
- supporto nell’implementazione delle procedure del team operativo;
- monitoraggio e implementazione degli annunci degli appartamenti;
- gestione dei prezzi in funzione dei periodi dell’anno e degli eventi;
- interagire con i portali (booking ed airbnb) per la risoluzione di eventuali problemi;
- supervisionare l'ingresso e l’uscita degli Ospiti;
- controllare lo stato degli appartamenti prima e dopo l’ingresso degli Ospiti e reclamare eventuali danni;
- gestione e risoluzione delle emergenze e dei problemi che si verificano durante i soggiorni
- affidabilità, precisione, attenzione al dettaglio, propensione al lavoro di squadra, empatia, capacità di anticipare le esigenze dei Clienti, discrezione e riservatezza nei confronti degli ospiti, alti standard di igiene e pulizia;
**REQUISITI RICHIESTI**
- conoscenza delle lingue straniere (requisito minimo: italiana e inglese);
- buona conoscenza e dimestichezza nell'utilizzo del PC e del Pacchetto Office (Word, Posta, Excel)
- capacità di lavorare in team;
- disponibilità a lavorare nei weekend al mese e nei giorni festivi;
- passione per il settore turistico e dell’hospitality;
- persona ambiziosa, determinata e con tanta voglia di crescere;
- buone capacità di comunicazione e buone doti relazionali.
- dinamicità ed entusiasmo
- attenzione minuziosa per i dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Weekend Retribuzione supplementare: - Premio annuale
- Piano incentivi
- Premio di produzione