Stage Customer Service e Digitalizzazione Ordini
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Stage customer service e digitalizzazione ordini
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Brivio & Viganò. Brivio & Viganò, tra i più dinamici operatori nel settore della logistica alimentare, presente quotidianamente su tutto il territorio nazionale grazie ad un network logistico consolidato, ricerca uno/a
Stage customer service e digitalizzazione ordini. La Risorsa supporterà le seguenti attività: Processare ordini e richieste tramite supporti informatici. Raccogliere dati tramite l’interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI. Analizzare eventuali anomalie nel trasporto, raccogliere le informazioni necessarie alla ricostruzione dell’accaduto, mantenere aggiornati i database, gestire le eventuali procedure di addebito e monitorare l’intero processo comprese eventuali contestazioni provenienti dagli interlocutori coinvolti. Requisiti: Diploma o Laurea triennale Precisione, accuratezza Flessibilità Problem solving Sede di lavoro: Pozzuolo Martesana (MI)
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