Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, ricerca per un esclusivo hotel 5 stelle situato nel sud-est della Sardegna un/unaOPERATIONS MANAGER – LUXURY HOTELLa risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nel garantire l’eccellenza operativa della struttura, coordinando in modo armonico tutti i reparti e assicurando un’esperienza ospite impeccabile in ogni momento.Responsabilità principaliGestire e supervisionare l’operatività quotidiana dell’hotel, assicurando coerenza, qualità e rispetto degli standard di brandCoordinare tutti i reparti (Ricevimento, Housekeeping, Food & Beverage – inclusi Cucina, Ristoranti e Bar –, Manutenzione, Giardini, Spiaggia, Economato) garantendo efficienza e uniformità dei processiMonitorare la guest experience, intervenendo con tempestività, discrezione e sensibilità su richieste speciali, segnalazioni e criticitàSupportare la Direzione nella definizione e implementazione delle strategie operative e dei piani di miglioramentoGuidare, motivare e formare i team, promuovendo una cultura orientata al dettaglio, alla cura del servizio e alla collaborazioneRappresentare la Direzione in sua assenza e mantenere un’interazione costante con le funzioni centrali del Gruppo (Amministrazione, Commerciale, HR, Prenotazioni)Requisiti richiestiEsperienza di almeno 2–3 anni in ruoli operativi di pari livello in hotel 4/5 lussoOttima conoscenza della lingua inglese; gradite ulteriorilingue (tedesco e francese)Leadership naturale, empatia, capacità di gestione dello stress e forte orientamento al dettaglioFlessibilità oraria e disponibilità a risiedere in loco durante la stagioneResidenza obbligatoria in struttura durante il periodo di apertura (vitto e alloggio inclusi)Disponibilità, nei mesi di chiusura, a operare presso la sede direzionale del Gruppo a RomaCosa offriamoContratto a tempo indeterminato – CCNL TurismoAlloggio gratuito in appartamento esterno alla strutturaPercorsi di crescita qualificato e opportunità di mobilità interna nel GruppoSede di lavoro: Sardegna / RomaIl presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possono consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (Reg. UE 2016/679 - GDPR e D. Lgs. n. 196/2003, come previsto dal D. Lgs. n. 101/2018 - Codice Privacy) su https://www.Altiprofili.It/privacy/. Altiprofili è una divisione di Umana S.P.A., Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004.#J-18808-Ljbffr