Stiamo cercando un* Operation Specialist che si occuperà della gestione della pianificazione e degli avvii dei prodotti software, interfacciandosi con i team di produzione, di delivery e con la rete commerciale.
Ti occuperai di:
1. Organizzare e pianificare le attività su commessa cliente;
2. Pianificare e modificare il fabbisogno di risorse per la gestione delle attività dei progetti;
3. Monitorare lo stato di avanzamento delle attività relative alle diverse suite;
4. Gestire le chiavi di attivazione dei moduli software;
5. Veicolare le richieste di assistenza del cliente verso il servizio di assistenza telefonica di primo livello;
6. Collaborare alla conduzione di progetti startup attraverso confronto con le aree di produzione e delivery.
Requisiti:
7. Orientamento alla gestione del cliente;
8. Capacità relazionali e predisposizione a lavorare in team;
9. Capacità comunicative;
10. Attitudine al problem solving;
11. Capacità di analisi;
12. Capacità di pianificazione ed organizzazione.
Plus graditi:
13. Esperienza in ambito Project Management.
Cosa ti possiamo offrire?
14. Eventi e corsi formativi;
15. Team creativi e collaborativi;
16. Flessibilità oraria e smart working;
17. Ticket pasto;
18. Convenzioni;
19. Spazi ricreativi.