Descrizione aziendal'azienda è Il gruppo multinazionale di cliniche odontoiatriche è un network italiano di centri odontoiatrici altamente qualificati con una storia di oltre 20 anni, presenti in Lombardia, Piemonte, Lazio, Umbria, Toscana, Liguria, Veneto, Sardegna, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia e Puglia, con più di 90 Centri già operativi e una serie di nuove aperture previste su tutto il territorio nazionale.L'azienda si basa su valori fondamentali quali la qualità, la sicurezza e la trasparenza del servizio al paziente. Lo staff medico si compone di specialisti di ampio esperienza ed eccellenze dell'odontoiatria nazionale. Un'equipe coesa, che agisce con l'intento di garantire cure odontoiatriche di massima qualità, accessibili a tutti.I Centri dispongono di strumentazione e attrezzature di ultima generazione e adottano rigidissimi protocolli sanitari, al fine di assicurare la massima tutela di staff e pazienti. I prodotti utilizzati sono di qualità assoluta e provengono dalle principali aziende italiane, europee e statunitensi.Il gruppo conta oggi su uno staff di più di 1000 collaboratori in tutta Italia, al servizio di oltre 700.000 pazienti.PosizionePosizione: Clinic Manager - ModenaRuoloResponsabile della gestione operativa, commerciale e organizzativa della clinica odontoiatrica, con responsabilità sui risultati economici, sulla continuità clinica e sulla customer satisfaction. Ruolo chiave per la continuità operativa, il raggiungimento dei target di fatturato e il mantenimento degli standard qualitativi e organizzativi della clinica.Obiettivi del ruoloRaggiungere i target di produzione e fatturato assegnatiMigliorare le performance economiche del centro (KPI ed EBITDA)Assicurare elevati livelli di customer satisfaction e reputazione del centroGarantire l'applicazione dei protocolli aziendali clinici, commerciali e amministrativi (Riporta a Area Manager)Riporti direttiReceptionistAssistenti alla PoltronaStaff di clinica (personale non medico e coordinamento funzionale dello staff medico)Team di clinicaTeam di clinica (medici, assistenti, receptionist)ValutazioneRaggiungimento dei target di fatturato e produzioneKPI di produzione e commercialiCustomer satisfaction e rating del centroRispetto dei protocolli aziendaliQualità della gestione del team e dell'organizzazione internaMansioni e responsabilitàGarantire la copertura medica ordinaria e straordinaria, inclusi i periodi di alta criticitàRequisitiCompetenzeOrientamento al risultato e al raggiungimento dei targetCapacità di negoziazione e proposta di soluzioni di pagamentoGestione del post-vendita e fidelizzazione del pazienteOttime capacità comunicative e di ascoltoGestione delle criticità e dei reclamiProblem solving e capacità decisionaleResistenza allo stress e gestione delle prioritàProgrammazione turni, ferie, permessi e sostituzioniCapacità di supervisione e controllo dei processiPianificazione e organizzazione delle attività della clinicaFormazione e competenzeDiploma o Laurea (preferibile ambito economico, gestionale o sanitario)Conoscenza dei principali gestionali di clinicaConoscenza delle normative privacy e amministrativeEsperienze e abilitàEsperienza pregressa in ruoli di gestione clinica o strutture sanitarie (è considerato un Plus importante)Forte orientamento al risultato e agli obiettivi economiciCompetenze organizzative e di people managementOttime capacità comunicative e commercialiCapacità di problem solving e gestione delle criticitàLeadership operativa e attenzione al dettaglioAltre informazioniViene offerto per il ruoloContratto Tempo IndeterminatoRAL 35.000 euro - 40.000 euro in base all'esperienza ed attitudinePremi raggiungimento obiettivi in base ai risultatiFormazione garantita a prescindere da esperienze pregresse o menoIn Claire Joster abbiamo a disposizione la tecnologia più avanzata, il che ci permette di offrire i nostri servizi nel modo più efficiente e trasparente. Come lo otteniamo? Bilanciamo il contatto diretto, da persona a persona, con i sistemi tecnologici più evoluti. Così siamo diventati un punto di riferimento per la qualità nel settore.I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr