Il
People Culture Manager
o HR, rappresenta il punto di riferimento per tutte le attività legate alla gestione e allo sviluppo delle Risorse Umane e dell’Amministrazione del personale. Fa riferimento alla Direzione dell'albergo e garantisce il rispetto degli standard qualitativi previsti per una struttura 5 stelle, supportando la Direzione Generale nel mantenere un atmosfera di lavoro positivo, efficiente e coerente con la filosofia di Borgo Vescine.
1. Gestione del Personale Coordina tutte le attività legate alla
selezione, inserimento, gestione e sviluppo del personale
. Organizza e conduce i
colloqui di selezione
in collaborazione con i capi reparto e la Direzione. Pubblica inserzioni e attivamente ricerca il personale. Cura la
redazione, l’archiviazione e il monitoraggio dei contratti di lavoro
secondo la normativa vigente. Pianifica e analizza il
fabbisogno stagionale
e i piani di turnazione, in accordo con il Direttore Operativo. Supervisiona il
monitoraggio delle presenze
, ferie e permessi. Mira a
ridurre il turnover del personale stagionale
. Promuove
contatti alberghieri
con scuole e agenzie.
2. Amministrazione, Paghe e Contabilità Gestisce la
raccolta dati per le buste paga
e ne verifica la correttezza, in collaborazione con lo studio di consulenza. Supporta la
contabilità di base e la gestione delle fatture del personale
(fornitori, rimborsi, note spese etc..). Si occupa della
contrattualistica aziendale
e del rispetto delle normative in materia di lavoro, sicurezza e privacy. Collabora alla
gestione del budget del personale
, fornendo analisi periodiche di costi e previsioni. Supervisiona e gestisce tutte le pratiche di assunzione, proroga, cessazione e comunicazioni obbligatorie (UNILAV, INPS, INAIL..)
3. Gestione Alloggi e Divise Supervisiona gli
alloggi del personale
, occupandosi dell’assegnazione, della manutenzione e del controllo periodico degli spazi. Coordina con la manutenzione eventuali interventi necessari e ne comunica lo stato alla Direzione. Gestisce la
distribuzione, tracciamento e manutenzione delle divise aziendali
, assicurandosi che ogni reparto sia conforme agli standard estetici e igienici del brand.
4. Formazione e Cultura Aziendale Cura il processo di
onboarding
dei nuovi collaboratori, consegnando: Il
Manuale Etico e Comportamentale dell’Hotel Le
procedure operative e comportamentali
dei reparti Il
Welcome Kit
informativo aziendale Organizza e monitora le
attività formative obbligatorie e tecniche
(standard, comunicazione, leadership, cross-training, HAACCP, visite mediche, etc..). Promuove una
cultura del rispetto, della collaborazione, della crescita professionale
e del welfare nonché il benessere dei collaboratori.
5. Comunicazione Interna e Supporto alla Direzione Mantiene un
flusso costante di comunicazione
tra Direzione e staff, favorendo il dialogo e la risoluzione costruttiva dei problemi, cercando di anticiparli (problem solving). Collabora con la Direzione Generale nel monitoraggio del
clima aziendale
e nel potenziamento della motivazione del team. Supporta la Direzione nel rispetto delle
politiche di brand e di immagine aziendale
anche lato HR.
6. Gestione Documentale e Reporting Garantisce l’
archiviazione ordinata e digitale
di tutti i documenti HR e amministrativi. Prepara
report periodici
su personale, costi, formazione e andamento del clima interno. Assicura il
rispetto della privacy
e della normativa sulla gestione dei dati sensibili.
Soft Skills Leadership gentile e capacità di mediazione. Attitudine al problem solving e alla comunicazione empatica. Capacità di mantenere riservatezza e gestione equilibrata delle relazioni. Spirito di squadra e passione per la cultura dell’ospitalità.