Stiamo cercando un/a Workplace Specialist con esperienza per supportare la gestione operativa e tecnica del nostro Digital Workplace, che comprende la sede centrale, i poli logistici e oltre 1.000 punti vendita in tutta Italia.
Avrai un ruolo notevole nel contribuire a un’eccellente Digital Employee Experience (DEX), garantendo sicurezza, affidabilità e scalabilità in tutta l’organizzazione.
Supportare la gestione dell’intero ciclo di vita di dispositivi e software — dall’approvvigionamento alla dismissione.
Operare e mantenere Active Directory / Azure AD, SCCM / Intune, contribuendo all’implementazione di strategie Autopilot e Zero-Touch Deployment.
Collaborare con i team di supporto del Digital Workplace (2°/3° livello), contribuendo a garantire una qualità del servizio coerente in tutti i nostri store.
Applicare standard hardware/software, supportare la gestione di fornitori e contribuire al miglioramento continuo della Digital Employee Experience.
Buona conoscenza di Windows, AD/Azure AD, SCCM / Intune, UEM/MDM e scripting di automazione (PowerShell, Google Apps Script).
Conoscenza di base di EDR, sicurezza Zero Trust e processi ITIL.
Buona conoscenza dell’inglese.
Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente).
~2–4 anni di esperienza in ruoli IT Workplace o End-User Computing.
~ Certificazioni come ITIL, Microsoft o Google sono considerate un plus.
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