Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Per conto di una realtà aziendale nostra cliente, siamo alla ricerca di una figura da inserire nel team Robotics per la posizione di "Coordinatore Assistenza Tecnica", a diretto supporto del Responsabile di Funzione.
Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.
Descrizione del Ruolo
La risorsa inserita si occuperà di:
- Interfaccia fornitori: Gestione dei rapporti con i partner e fornitori esteri per tutte le tematiche tecniche e documentali relative al prodotto.
- Gestione Clienti e Sopralluoghi: Gestione dei primi contatti con i clienti direzionali e sopralluoghi preliminari (in affiancamento ai tecnici di prodotto) per valutare le aspettative del cliente e il livello di complessità del progetto di installazione dei robot.
- Post-vendita: Interventi di analisi e risoluzione di problematiche tecniche (problem solving).
- Back-office tecnico: Gestione delle tematiche interne relative al magazzino e alla codifica dei codici.
Requisiti del Profilo Ricercato
Competenze Tecniche e Trasversali:
- Comprensione delle tematiche tecniche di base (meccaniche ed elettriche).
- Capacità di problem solving a seguito di criticità emerse durante l'installazione o l'uso dei robot.
- Dimestichezza con dispositivi informatici (tablet e PC) per il collegamento dei robot alla rete e la loro programmazione.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1).
- Ottime capacità di relazione con i clienti, collaborazione e coordinamento delle attività.
- Disponibilità a brevi trasferte in Italia (richiesta Patente B).
Formazione ed Esperienza:
- Diploma tecnico con almeno due anni di esperienza in ambito assistenza tecnica.
- In alternativa: cinque anni di esperienza in un ruolo affine.
Condizioni Offerte e Welfare
- Inquadramento: Livello B1
- Orario di lavoro: Giornaliero, dalle ore 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30.
- Servizi aziendali: Accesso alla mensa interna.
- Inquadra
