Operatore/Operatrice di Contact Center Funzione: operatore di call center/operatrice di call centerCategoria: Call Center / Customer CareLuogo di lavoro: Roma, Roma Siamo alla ricerca di una figura da inserire come Operatore/Operatrice di Contact Center per una realtà dinamica e stimolante situata nel comune di Roma. Se sei una persona comunicativa, empatica e con una buona padronanza degli strumenti informatici, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te.Principali responsabilità:- Gestire le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali (telefono, email, chat, ecc.).- Fornire supporto e assistenza in modo chiaro, professionale e orientato alla soluzione.- Raccogliere e registrare informazioni in modo accurato attraverso sistemi informatici.- Collaborare con il team per garantire la massima soddisfazione del cliente.Requisiti richiesti:- spiccate capacità di ascolto attivo, empatia nel comprendere le esigenze del cliente e abilità nella comunicazione efficace per fornire risposte chiare e complete.- conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di utilizzo di software gestionali e piattaforme digitali. Cerchiamo una persona motivata, capace di lavorare in team e orientata al raggiungimento degli obiettivi. Precisione, affidabilità e attitudine al problem solving completano il profilo ideale.Candidati, ti aspettiamo! Disponibilità oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma, Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/operatore-operatrice-di-contact-center-roma/17977673.html