Manpower Professional, per conto di un notevole realtà multinazionale attiva nel settore Edilizia, ricerca un/a Addetto Ufficio Ordini. La risorsa, supporterà lo Stabilimento nella corretta gestione degli ordini Italia nell'ottica della soddisfazione dei clienti ed in linea con gli standard di qualità del Gruppo.
Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere.
Principali responsabilità:
- Attività di front-office, inserimento ordini, più il supporto telefonico alla forza vendite ( Agenti) per info su disponibilità di prodotto e tempi di evasione ordine;
- Comunicare alla forza vendita (Agenti / Sales Area Managers) e/o i clienti l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati, in base alle informazioni fornite dalla funzione Logistica/Spedizioni;
- Ricevere e gestire le modifiche agli ordini, comunicando alla forza vendita l'approvazione o meno a procedere, fornito dalla funzione Logistica/Spedizioni;
- Archiviare su supporto informatico le informazioni ricevute relative a tutte le attività della funzione (ordini, segnalazioni, reclami, note di accredito/debito non finanziarie);
- Rispettare i Sistemi di Gestione Sicurezza, Ambiente e Qualità, il Codice Etico e il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo nonché le relative procedure ed istruzioni operative interne e/o previste dalla normativa di riferimento;
- Rispettare le procedure interne e la normativa vigente in ambito HSE, in accordo con il ruolo per xdwybme la sicurezza ricoperto.
Requisiti:
- Provenienza dal settore Customer Service/Ordini, meglio se da contesto produttivo;
- Dimestichezza applicativi informatici;
- Orientamento al cliente;
- Buone doti relazionali;
- Precisione;
- Inglese discreto;
- Capacità organizzative e problem solving;
- Team working;
- Flessibilità operativa;
- Disponibilità a lavorare su turni;
- Automunita/o