Struttura attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Clienti Domestici E Business seleziona profili per Addetto/a call center nell’ambito delle attività aziendali
Azienda operante nel settore della gestione commerciale di Soluzioni Per Clienti Domestici E Business è alla ricerca di un Addetto/a call center per svolgere attività specifiche legate alla gestione delle chiamate in entrata e in uscita, nonché alla gestione dei contatti con i clienti.
Attività Previste
* Gestire chiamate in entrata ed uscita per assistenza clienti
* Rispondere alle richieste dei clienti con cortesia e professionalità
* Registrare informazioni e dettagli delle chiamate
* Risolvere problemi tecnici o fornire supporto tecnico di base
* Identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
Requisiti
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
* Capacità di gestire situazioni stressanti in maniera calma e professionale
* Conoscenza informatica di base
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
Offerta
* Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
* Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
* Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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