Ricerchiamo per importante azienda metalmeccanica con sede a Schio un/una: HELPDESK TECNICO – PRIMA ASSISTENZA.
Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
La risorsa verrà inserita all'interno del team IT/tecnico e si occuperà di fornire supporto di primo livello agli utenti, con particolare riferimento agli applicativi CAD utilizzati in azienda.
Si offre:
* Inserimento in un contesto strutturato e dinamico;
* CCNL Metalmeccanica Industria;
* Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza;
* Mensa aziendale interna.
Attività principali:
* Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket, telefono ed email;
* Supporto tecnico di primo livello su software CAD e strumenti informatici aziendali;
* Analisi e risoluzione delle problematiche più comuni;
* Escalation delle richieste più complesse ai livelli successivi;
* Monitoraggio e aggiornamento delle segnalazioni;
* Supporto agli utenti interni.
Requisiti:
* Diploma tecnico (preferibilmente informatico o meccanico);
* Conoscenza base di software CAD (es. AutoCAD, SolidWorks o similari);
* Buone competenze informatiche;
* Attitudine al problem solving e al contatto con l'utente;
* Buone capacità comunicative. xrdztoy
Sede di lavoro: Schio (VI).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03.