Azienda specializzata nella fornitura di soluzioni per
l'ottimizzazione dei consumi energetici cerca un/a Addetto/a al
Call Center. Mansioni principali: Gestire in modo intraprendente le
chiamate in entrata e in uscita, risolvendo le problematiche
tecniche e fornendo informazioni sui prodotti/servizi offerti
dall'azienda Ascoltare le esigenze dei clienti, comprendere le loro
necessità e offrire soluzioni personalizzate per ottimizzare i
consumi energetici Promuovere e consigliare i prodotti e servizi
aziendali, orientando il cliente verso le soluzioni più adatte alle
sue necessità Coordinarsi con il team tecnico per organizzare gli
interventi di assistenza, fissare appuntamenti e monitorare lo
stato delle richieste Utilizzare il software gestionale aziendale
per aggiornare puntualmente le informazioni relative alle attività
svolte, alle vendite e alle richieste dei clienti Garantire un
servizio clienti di alta qualità, offrendo supporto tempestivo e
professionale, contribuendo al mantenimento di rapporti duraturi
con i clienti. Requisiti richiesti: Diploma di maturità Buone
capacità comunicative e relazionali, con una naturale
predisposizione all’ascolto e al problem solving Attitudine al
lavoro in team e gestione del tempo Orientamento al cliente e
attenzione alle sue necessità Capacità di risolvere in modo
efficace le problematiche tecniche Esperienza pregressa in ruoli
simili è preferibile, ma non indispensabile. Offerta: Contratto a
tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga Orario full
time, dal lunedì al venerdì Buoni pasto Formazione retribuita e
affiancamento dedicato per un rapido inserimento e apprendimento
delle procedure aziendali.