Umana S.p.A. cerca ADDETTI ALL'ACCOGLIENZA E AL CENTRALINO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate in entrata e fornire supporto alla rete commerciale. Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel fornire un servizio clienti eccellente. Sarai responsabile della gestione del centralino, dell'organizzazione degli appuntamenti e della gestione delle richieste dei clienti. Responsabilità: - Gestione del centralino: rispondere alle chiamate in entrata, indirizzare le chiamate ai reparti appropriati e prendere messaggi. - Accoglienza dei clienti: fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondere alle domande dei clienti e gestire eventuali reclami. - Supporto alla rete commerciale: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per garantire che tutte le informazioni sui clienti siano aggiornate e accurate. - Organizzazione degli appuntamenti: pianificare e organizzare gli appuntamenti per il team di vendita. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di secondo grado. - Esperienza precedente in un ruolo di accoglienza o di centralino. - Ottime capacità comunicative e interpersonali. - Capacità di lavorare in un ambiente di lavoro veloce e sotto pressione. - Conoscenza dei principali strumenti informatici. - Capacità di lavorare in team e in modo indipendente. - Attenzione ai dettagli e capacità organizzative. - Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì al sabato.