Per conto di azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, si ricerca la seguente figura professionale:
Addetto/a alle Informazioni Telefoniche
Sede di lavoro: Catanzaro
La risorsa selezionata sar inserita all'interno del team di assistenza telefonica e si occuper della gestione delle richieste informative della clientela, assicurando elevati standard di qualit del servizio, precisione e orientamento al cliente.
Requisiti richiesti
- Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente maturata in ambito telecomunicazioni o customer service
- Ottime capacit comunicative e relazionali
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Attitudine al problem solving e gestione dello stress
È previsto un corso di formazione obbligatorio, della durata di circa 3 settimane, dal 12 marzo al 3 aprile, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e procedurali necessarie allo svolgimento dell'attivit.
Al termine della formazione è previsto inserimento con contratto 2 livello CCNL Telecomunicazioni.
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato vetrinabakeca