Struttura alberghiera ricerca una figura professionale per la gestione dei clienti interessati a servizi turistici che costituiscono un plus rispetto al servizio alberghiero ordinario. Questa posizione rappresenta un ruolo chiave per garantire la soddisfazione e l'esperienza dei nostri ospiti. Requisiti Obbligatori: Lingua inglese fluente. Possesso della qualifica di Direttore Tecnico di agenzia di viaggi oppure patente nautica posseduta da più di due anni per noleggio occasionale. Requisiti e titoli preferenziali: Esperienza pregressa in ruoli di gestione clienti o servizio clienti in strutture alberghiere o turistiche. Altre lingue parlate oltre all'italiano e all'inglese. Competenze informatiche di base e dimestichezza con MS office e internet. Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con un approccio proattivo e soluzionista. Ottima capacità comunicativa e dimestichezza nel trattare con una clientela raffinata ed internazionale. Responsabilità principali: Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti. Fornire informazioni riguardo ai servizi offerti dalla struttura. Coordinamento con altri reparti dell'hotel per garantire la migliore esperienza per l'ospite. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione in via permanente, con retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze. La nostra struttura promuove un ambiente di lavoro positivo, dinamico e orientato alla crescita professionale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - Rapallo, Liguria: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Preferenziale) Esperienza: - 5 annoi (Preferenziale) Lingua: - Italiano e Inglese. Contratto di lavoro: Tempo pieno Orari part-time: 40 a settimana Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus - Straordinario