Il ruolo di Amministrativo Senior è fondamentale per garantire la fluidità delle operazioni commerciali e contabili dell'azienda.
Gestione dei clienti esteri
* Gestire e mantenere i rapporti con clienti esteri, fornendo assistenza pre e post vendita.
* Ricevere, inserire e monitorare gli ordini nel gestionale aziendale, verificando la correttezza dei dati.
* Monitorare pagamenti e gestire eventuali solleciti in caso di insoluti.
Supporto amministrativo
* Curare la gestione quotidiana degli ordini provenienti dall'e-commerce aziendale, incluse eventuali pratiche di reso o rimborso.
* Emissione di fatture, note di credito e documentazione amministrativa per clienti italiani ed esteri.
* Preparare la documentazione doganale e fiscale necessaria per le esportazioni (es. DDT, certificati di origine).
Coordinamento
* Coordinarsi con il magazzino per garantire una logistica efficiente e puntuale.
* Elaborare report di vendita e analisi del fatturato relativi ai clienti esteri e agli ordini online.
Qualifiche richieste
* Esperienza pregressa di 1–2 anni in un ruolo amministrativo o back office commerciale.
* Conoscenza fluente della lingua inglese (la conoscenza di francese, spagnolo o altre lingue rappresentano un plus).
* Ottima padronanza di strumenti informatici e software gestionali; buone competenze in Excel.
* Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in autonomia.
* Eccellenti capacità relazionali e comunicative, con orientamento al cliente e al lavoro di squadra.