Pubblicato il Pubblicato 22h fa
Mansioni della posizione
Per il nostro team customer care a ViterboRicerchiamo Addetto/a gestione reclami da inserire subito nella gestione post‐vendita di un brand abbigliamento.Requisiti ottime capacità comunicative e attitudine alla risoluzione dei problemiconoscenza base del pacchetto Office e sistemi gestionaliorientamento al cliente e sensibilità per il settore modadisponibilità immediata Nel ruolo gestirai reclami su ordini online e in negozio, verificando anomalie su spedizioni e resi attraverso il gestionale aziendale. Risponderai via mail e telefono ai clienti finali, proponendo soluzioni concrete come sostituzione o rimborso. Segnalai al team qualità le criticità ricorrenti su capi o taglie.Offerta e benefit contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanaliBuoni pastoFormazione continuasconti su collezione aziendalepossibilità di inserimento stabile Sede di lavoro: Viterbo#J-18808-Ljbffr
