Chi siamo Horecapp e Mundo sono due aziende complementari operanti nei settori Ho.Re.Ca. e della pulizia/sanificazione competente, realtà dinamiche e in crescita, orientate all’innovazione e all’efficienza operativa. Il ruolo: Siamo alla ricerca di una figura IT che presidii i sistemi informativi e digitali aziendali, contribuendo in modo concreto alla loro organizzazione, ottimizzazione ed evoluzione. Responsabilità Gestione e supporto dei sistemi gestionali aziendali, in particolare del gestionale Mexal (Passepartout): supporto operativo agli utenti, configurazioni di base e interfaccia costante con il fornitore per la risoluzione di problematiche e lo sviluppo di nuove funzionalità. Assistenza tecnica interna (help desk) legata all’operatività quotidiana: gestione e manutenzione delle postazioni di lavoro (Windows 10/11), stampanti, dispositivi aziendali e telefoni, con risoluzione delle problematiche e supporto agli utenti. Configurazione e gestione della posta elettronica aziendale con conoscenza dei principali protocolli (IMAP, POP3) e supporto agli utenti. Gestione e manutenzione dell’infrastruttura IT di base, incluse reti aziendali e connettività, con conoscenza dei protocolli TCP/IP. Gestione hardware delle postazioni di lavoro: installazione, configurazione, manutenzione e diagnosi delle componenti PC. Gestione degli strumenti di produttività aziendale, in particolare pacchetto Microsoft Office. Coordinamento con fornitori esterni IT, sia hardware che software: raccolta delle esigenze interne, trasformazione in ticket, monitoraggio delle attività e gestione delle tempistiche fino alla chiusura. Gestione e presidio degli asset digitali aziendali, tra cui NAS e servizi cloud.