Rental Sales Agent – Addetto alla Gestione Banco di Noleggio HERTZ – Grosseto
Rental Sales Agent – Addetto alla Gestione Banco di Noleggio HERTZ –
Grosseto Hertz, leader mondiale nel settore del noleggio auto, ricerca un
Rental Sales Agent
per la propria agenzia situata a Grosseto. Cerchiamo persone motivate, con un forte orientamento al cliente e al risultato, pronte a trasformare ogni noleggio in un'esperienza eccellente. Le Tue Mansioni Principali: Accoglienza e Gestione Operativa (Check-in/Check-out):
Gestire con precisione e velocità le procedure di prenotazione, noleggio e riconsegna. Consulenza di Mobilità e Vendita Aggiuntiva:
Ascoltare attivamente le esigenze del cliente e proporre in modo proattivo servizi a valore aggiunto (upgrade veicoli, coperture assicurative). Gestione Contrattuale:
Preparare e spiegare in modo chiaro il contratto di noleggio e assicurare la corretta gestione dei pagamenti e dei depositi. Gestione Qualità Flotta:
Effettuare controlli, garantire la pulizia e l’integrità dei veicoli (pre e/o post-noleggio) per mantenere la qualità del parco veicoli. Problem Solving:
Essere il punto di riferimento per risolvere prontamente qualsiasi imprevisto o reclamo del cliente. Archiviazione documentazione e utilizzo software:
organizzare moduli e pratiche ed integrare digitalmente al programma aziendale. Requisiti Fondamentali: Inglese Fluente (Livello B2/C1):
Capacità di condurre l'intero processo di noleggio in lingua. Patente B:
in corso di validità. Orientamento al Risultato e Proattività Commerciale:
Resistente predisposizione al raggiungimento di obiettivi di vendita. Resilienza e Gestione dello Stress:
Capacità di mantenere la calma e l'efficacia in ambienti operativi veloci e sotto pressione. Esperienza pregressa nel customer service o nella vendita a contatto con il pubblico. Conoscenza fluente di una terza lingua (es. Tedesco, Spagnolo). Familiarità con sistemi gestionali informatici.
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