CORSO DI FORMAZIONE GRATUITO – OPERATORE DI CUSTOMER SERVICE Categoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back OfficeLuogo di lavoro: Villafranca Di Verona, Verona Vorresti lavorare in ambito impiegatizio, ad esempio nell'accoglienza e assistenza clienti?Siamo alla ricerca di persone che vogliano intraprendere un percorso di formazione per aggiornare le proprie competenze in questo campo, con un progetto finanziato dall'Unione europea - Next Generation EU - Programma Nazionale per la Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori (GOL).Il corso è completamente gratuito ed è previsto un rimborso spese.Il corso si terrà in modalità mista, online e presenza, presso la filiale Adecco di Villafranca di Verona a partire dal 15 di ottobre, con orari compresi tra le 9:00 e le 18:00 per un totale di 88 ore.I partecipanti acquisiranno le competenze necessarie per svolgere le seguenti attività:-erogare servizi di accoglienza clienti ed assistenza pre e post-vendita;-realizzare le operazioni di accoglienza telefonica degli utenti;-fornire informazioni al pubblico su prodotti e servizi offerti;-fornire indicazioni ai clienti per la risoluzione di eventuali problematiche.Inoltre, sarà previsto un MODULO DI LINGUA INGLESE per sviluppare le abilità necessarie a relazionarsi anche con clienti internazionali.Al termine del corso, i partecipanti riceveranno un attestato di messa in evidenza delle competenze acquisite e verranno supportati nell'attività di ricerca attiva del lavoro con un tutor dedicato.Requisiti:-essere disoccupati-essere domiciliati in Veneto-essere disponibili a seguire il corso di formazione per l'intera durata.Candidati! Sarai ricontattato/a per ricevere ulteriori informazioni e per un supporto pratico nella richiesta dell'Assegno GOL. Disponibilità oraria: Full Time Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Villafranca Di Verona, Verona Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/corso-di-formazione-gratuito-operatore-di-customer-service-verona/18990869.html