Azienda attiva nella vendita di capi di abbigliamento e accessori seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti, con attività legate alla gestione degli ordini online e al supporto informativo sulla collezione.
La figura supporta la clientela durante l’esperienza d’acquisto, fornisce informazioni sui prodotti e contribuisce alla gestione operativa degli ordini.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
Presentazione delle caratteristiche dei capi e supporto nella scelta degli articoli
Registrazione e aggiornamento degli ordini all’interno del gestionale
Verifica delle disponibilità e coordinamento con il magazzino per la preparazione delle spedizioni
Supporto informativo su taglie, modelli, tessuti e vestibilità
Gestione delle comunicazioni di assistenza post-vendita
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team
Interesse per il settore moda (gradito)
Offerta
Tempo determinato di 3 mesi, prorogabile
Orario full-time, 40 ore settimanali su turni dal lunedì al venerdì
Formazione iniziale retribuita su prodotti, collezioni e procedure interne
Accesso a scontistiche dedicate ai dipendenti