Overview
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie. Al riporto al team leader ha l’obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti.
Responsibilities
Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale;
Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni;
Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari;
Gestione di reclami;
Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.
Qualifications
Si richiede: Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente;
Propensione all\'ascolto;
Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali;
Precisione ed attenzione al dettaglio. xjrgpwk
Preferred criteria
Esperienza pregressa nell\'ambito della gestione dell’assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto;
Offer
Contratto a tempo determinato con orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
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